當(dāng)居住需求從“有居”邁向“優(yōu)居”，好房子的內(nèi)核早已超越鋼筋水泥的堆砌，更在于滲透日常的品質(zhì)服務(wù)與溫暖關(guān)懷。作為全市首家開發(fā)四代住宅項(xiàng)目的企業(yè)，世紀(jì)新城集團(tuán)充分發(fā)揮“三好房子”品牌效應(yīng)，旗下世紀(jì)物業(yè)公司將“服務(wù)好”的初心貫穿于各個(gè)項(xiàng)目，從生活便利到情感連接，從全齡關(guān)懷到長效守護(hù)，持續(xù)拓寬服務(wù)邊界，用不斷進(jìn)階的服務(wù)力，為業(yè)主勾勒美好生活的完整圖景。

全齡空間賦能 定格日常美好

　　走進(jìn)東湖印象社區(qū)，世紀(jì)物業(yè)以“全齡關(guān)懷”為理念，打造多元主題空間矩陣。業(yè)主食堂、活動中心、健身空間、托管中心、閱覽室、自習(xí)室等一應(yīng)俱全，覆蓋兒童、青年、長者全年齡段需求，讓每位家庭成員都能找到專屬天地。從日?？臻g維護(hù)到特色活動組織，物業(yè)團(tuán)隊(duì)以精細(xì)化運(yùn)營，讓每一處空間都成為滋養(yǎng)美好生活的沃土。

國企食堂加持 解鎖幸福“食”光

　　針對老年人做飯不便、雙職工家庭無暇下廚、年輕人廚藝生疏等現(xiàn)實(shí)問題，世紀(jì)物業(yè)除業(yè)主食堂外，更開放集團(tuán)內(nèi)部員工食堂。秉持“新鮮現(xiàn)做、營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的原則，承諾拒絕預(yù)制菜，每日精選食材，科學(xué)搭配菜品。12元即可享用兩葷一素一飯一湯的超值套餐，更提供送餐上門服務(wù)，讓業(yè)主足不出戶，三餐無憂。

名校托管護(hù)航 陪伴成長之路

　　依托集團(tuán)名校優(yōu)生資源，世紀(jì)物業(yè)搭建社區(qū)托管服務(wù)平臺，構(gòu)筑“家門口的學(xué)習(xí)天地”。課后作業(yè)答疑服務(wù)由上海交通大學(xué)、南京大學(xué)等985名校學(xué)子擔(dān)綱，其中研究生及以上學(xué)歷占比達(dá)80%，有效緩解家長輔導(dǎo)壓力。今年暑期托管班開設(shè)讀書分享、音樂欣賞、生活科普、黏土手作等多元化課程，累計(jì)服務(wù)超120人次，以專業(yè)與愛心贏得業(yè)主廣泛好評。

周周精彩不斷 拉近鄰里距離

　　為營造溫馨和諧的社區(qū)氛圍，世紀(jì)物業(yè)每周持續(xù)推出豐富多彩的主題活動，涵蓋健康運(yùn)動、文化娛樂、親子互動等方向。自2024年8月以來，已成功舉辦中秋游園會、業(yè)主電競聯(lián)誼賽、新疆風(fēng)情體驗(yàn)日、母親節(jié)瑜伽派對等67場特色活動，吸引近2500位業(yè)主參與。在歡聚中共建鄰里情誼，讓美好在互動中不斷生長。

細(xì)節(jié)見真章 暖心無死角

　　好的服務(wù)，蘊(yùn)藏于日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。世紀(jì)物業(yè)始終堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)，筑牢基礎(chǔ)服務(wù)防線：管家每日開展來訪接待與樓棟巡查，以微笑傳遞溫暖;秩序團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值守主入口與監(jiān)控中心，全天候全域巡邏，嚴(yán)格核實(shí)訪客車輛，守護(hù)社區(qū)安寧;保潔團(tuán)隊(duì)每日2次清掃園區(qū)道路，確保垃圾滯留不超過1小時(shí)，維護(hù)環(huán)境整潔;工程人員踐行“一般報(bào)修30分鐘響應(yīng)、急修15分鐘響應(yīng)”承諾，每日巡檢電梯、水泵等關(guān)鍵設(shè)備，保障設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。

　　同時(shí)，物業(yè)公司更深度洞察業(yè)主多元需求，推出20余項(xiàng)特色便民服務(wù)：寵物上門代喂、應(yīng)急藥品代買、家電清洗、房屋托管、車輛清洗、喬遷入伙關(guān)懷等，將溫暖延伸至生活的每一個(gè)角落，以周全細(xì)致的服務(wù)超越業(yè)主期待。

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生鮮超市直達(dá) 鮮享便捷生活

　　聚焦業(yè)主“買菜遠(yuǎn)、選菜難、新鮮無保障”的日常生活痛點(diǎn)，世紀(jì)物業(yè)延伸服務(wù)鏈條，打造社區(qū)生鮮超市。精選60余種蔬菜肉類，涵蓋水產(chǎn)、零食、水果、冷飲等多元品類，全面滿足家庭日常膳食需求。建立“產(chǎn)地-貨架”全鏈路品控體系，堅(jiān)決杜絕隔夜食材，讓新鮮安全看得見。更推出業(yè)主專享免費(fèi)預(yù)約配送服務(wù)，新鮮食材一鍵到家，省時(shí)省力更省心。

　　服務(wù)沒有終點(diǎn)，唯有更用心的起點(diǎn)。未來，集團(tuán)世紀(jì)物業(yè)公司將持續(xù)探索“物業(yè)+家政”新模式，建設(shè)運(yùn)營區(qū)級家政服務(wù)中心及社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站，打造覆蓋全生命周期的綜合服務(wù)平臺。重點(diǎn)提供月嫂、保潔、養(yǎng)老護(hù)理、寵物照護(hù)等專業(yè)服務(wù)，并加強(qiáng)物業(yè)人員在養(yǎng)老護(hù)理、母嬰護(hù)理、嬰幼兒早期照護(hù)教育等方面的技能培訓(xùn)。同時(shí)，依托集團(tuán)旗下中韓友好醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，逐步推出私人定制“家庭醫(yī)生”健康服務(wù)，以更貼心、更專業(yè)、更周全的服務(wù)，持續(xù)守護(hù)每位業(yè)主的幸福日常，以扎實(shí)的“服務(wù)好”有力支撐世紀(jì)新城集團(tuán)“三好房子”的品牌承諾。